Informativa sulla cancellazione

Titolare: Vigorito Vincenzo — impresa individuale — Via Vasca di Colmata 61, 84047 Capaccio Paestum (SA), Italia — P.IVA 06266230652 — amministrazione@staycalmo.it

Che cosa sono le "opzioni di acquisto" su questo negozio

L'unica opzione di acquisto che utilizziamo è il preordine con pagamento anticipato integrale. Al check-out può comparire l'etichetta "Full Payment": significa semplicemente che paghi l'intero importo al momento dell'ordine e noi spediamo il capo appena arriva in magazzino.

Non si tratta di un abbonamento. Non esistono rinnovi automatici, non esistono addebiti ricorrenti e non ti verrà addebitato nulla dopo il pagamento iniziale. L'avviso che il check-out mostra sugli "acquisti ricorrenti o dilazionati" è un testo standard di Shopify: nel nostro caso riguarda solo il fatto che la consegna è differita rispetto al pagamento.

Come annullare un preordine prima della spedizione

Puoi annullare in qualsiasi momento finché l'ordine non è stato spedito, senza doverne indicare il motivo e senza alcun costo.

Scrivi a amministrazione@staycalmo.it indicando il numero d'ordine e la richiesta di annullamento. Va bene qualsiasi dichiarazione chiara: non è obbligatorio usare un modulo.

Ricevuta la richiesta, annulliamo l'ordine e rimborsiamo l'intero importo pagato, spese di spedizione comprese, entro 14 giorni, con lo stesso mezzo di pagamento usato per l'acquisto, salvo tuo diverso accordo. Rispondiamo entro 2 giorni lavorativi.

Se il capo è già partito

Se l'ordine risulta già spedito quando ci scrivi, l'annullamento non è più possibile, ma resta pieno il diritto di recesso di 14 giorni che decorre dal giorno in cui ricevi fisicamente il prodotto. Condizioni, modalità e indirizzo a cui spedire il reso sono nell'informativa su resi e rimborsi.

Se siamo noi a non poter consegnare

Se per qualsiasi motivo non riuscissimo a consegnare il capo preordinato, ti avvisiamo via email e ti rimborsiamo integralmente entro 14 giorni, senza che tu debba fare nulla.